サポート

こつきんについて、よくある質問とお問い合わせ先です。

よくある質問

実際のお金が動いたり、課金されたりしますか?

いいえ。アプリに出てくる「円」は、トレーニングを記録するための単位です。実際のお金やポイントとは関係がなく、アプリは無料で、アプリ内課金もありません。

機種変更のとき、記録を引き継げますか?

現在、記録はお使いの端末の中にだけ保存されており、引き継ぎやバックアップの機能はありません。アプリを削除すると記録は失われます。端末全体のバックアップ(iCloud バックアップなど)から復元すると記録が戻る場合がありますが、動作は保証できません。

体重は何に使われますか?

腕立て伏せや懸垂などの自重種目を円に換算するためだけに使います。体重の推移を記録・表示することはなく、決算書にも表示されず、外部にも送りません。体重を変更しても、過去の記録の金額は変わりません。

間違えて入力した記録は直せますか?

トレーニング中であれば、記録の一覧から重量・回数などの修正や削除ができます。トレーニングを終えた後の記録は、現在は修正できません。

部位や種目を削除すると、貯めた金額は消えますか?

消えません。種目を削除しても、その種目で積み立てた金額は元の部位の残高に残ります。部位を削除した場合は、その部位の残高が「休止中」として総資産に残ります。

決算書を共有すると、どこかに送信されますか?

決算書の画像は端末の中で作られ、共有シートであなたが選んだアプリにだけ渡されます。こつきんが画像をサーバーに送ることはありません。

お問い合わせ

不具合のご報告やご要望は、お問い合わせフォームからお送りください。個別の返信をお約束するものではありませんが、すべて目を通しています。

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